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题名:
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服务营销规划 / 麦可姆·麦克唐纳,爱德兰·佩恩著 , 张平淡,赵巍译 |
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ISBN:
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7-80147-600-X 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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431页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2004.1 |
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内容提要:
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本书共分十章，内容包括：营销与服务业，服务业营销规划，营销规划的组织，服务性企业的营销规划系统，营销规划案例等 |
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主题词:
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服务业 市场营销学 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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麦可姆·麦克唐纳 著 |
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主要责任者:
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爱德兰·佩恩 著 |
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次要责任者:
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张平淡 译 |
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次要责任者:
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赵巍 译 |
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版次:
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2版 |
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责任者附注:
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本书的两位作者均在欧洲最有声望的商学院担任教授同时他们还和许多世界顶尖的服务性企业保持合作关系。爱德兰·佩恩是欧洲第一位服务营销方面的全职教授、麦可姆·麦克唐纳教授是营销计划方面的权威。 |