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题名:
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服务业精益六西格玛实践指南 / (美) 迈克尔·L. 乔治著 , 王朝应, 杨东, 浦亮元等译 |
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ISBN:
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978-7-111-62988-7 价格： CNY75.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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xxi, 379页 图 22cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书介绍了服务业成功部署精益六西格玛的各基本要素，展示了精益六西格玛工具如何在实际的服务业过程中发挥作用，提供了基于精益六西格玛设计创造新服务/过程的方法，列举了许多服务行业知名企业的精益六西格玛实施案例。 |
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主题词:
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服务业 企业管理 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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中图分类法:
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F719.1 版次： 5 |
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其它题名:
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用精益速度和六西格玛质量提升服务与业务水平 |
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主要责任者:
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乔治 著 |
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次要责任者:
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王朝应 译 |
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次要责任者:
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杨东 译 |
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次要责任者:
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浦亮元 译 |