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题名:
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饭店服务英语
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李群主编
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ISBN:
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978-7-5682-1080-5
价格：
CNY45.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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261页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
北京理工大学出版社
出版日期：
2015.08
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内容提要:
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本书分两部分，第一部分酒店通用礼貌用语和酒店简介，涉及欢迎、欢送、致谢、道歉、电话等服务主题，酒店的主要内容概述以及接待中的一些常识性内容；第二部分为前厅服务、餐饮服务、客房服务和其他服务。
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主题词:
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饭店
商业服务
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中图分类法:
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F719.2
版次：
5
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主要责任者:
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李群
主编
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